Organisatieontwikkeling · MeetingSelect
“Expertise, klankbord, afstemmend, confronterend.”
Judith HuismanDirecteur
De vraag
Een snelgroeiend bedrijf had een stevige missie en strategie nodig, én een team dat daarin kon meegroeien.
MeetingSelect groeide in korte tijd van twee naar tien medewerkers. Die groei vroeg om richting van de directie en om ontwikkeling van het reserveringenteam.
De aanpak
Pascalle werkte met de directie aan missie en strategie en trainde het team op persoonlijke ontwikkeling, communicatie en salesvaardigheden. Ze schakelde snel tussen niveaus en keek niet alleen naar competenties, maar vooral naar de persoon die het werk doet.
- Begeleiding van de directie bij missie en strategie
- Training van het reserveringenteam
- Klankbord voor de directie, ook als knelpunten bij henzelf lagen
Het resultaat
Een hecht team van mensen die elkaar vertrouwen en met plezier samenwerken. De teamleider zette een heldere structuur neer en de kwaliteit van de dienstverlening ging omhoog.
Als directie hebben we moeten inzien dat bepaalde knelpunten bij onszelf lagen. Voor ons is PasOntmoet een waardevol klankbord, soms confronterend maar altijd met de intentie om onze strategie scherp te houden.
— Judith Huisman, Directeur, MeetingSelect
Herken je dit vraagstuk?
Elke situatie is anders. In een vrijblijvend gesprek verkennen we wat er bij jullie speelt.
Plan een gesprek
